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Die Kerzen sind Wachsprodukte. Durch das erstellen der Motive auf der Kerze und durch den Versand können gewisse Spuren an der Oberfläche entstehen.
Wenn Du das Gefühl hast, die Kerze entspricht durch diese Abreibungen nicht Deinen Ansprüchen, sende uns innerhalb von 24 Stunden vom Erhalt der Kerze ein Foto. Wir von Kerzen Deluxe entscheiden selbstständig, ob wir die Kerze ersetzen, den bezahlten Betrag zurück erstatten oder darauf hinweisen, dass es ein Wachsprodukt ist und dadurch gewisse Spuren entstehen können. Mit der Bestellabgabe erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir von Kerzen Deluxe das alleinige Entscheidungsrecht haben.
Vor dem versenden der Kerze erstellen wir jeweils ein Foto der Kerze. Somit können wir unsererseits belegen, dass die Kerze in einem einwandfreien Zustand versendet wurde.
Hinweis: Die Farbqualität kann auf der Kerze zum Originalbild abweichend sein.
Download: Warnhinweise der Kerzen